On peut dire que Noël 2020 ne ressemblera à aucun autre.

Avec les restrictions COVID-19 qui risquent de durer encore un certain temps, la préparation habituelle des fêtes de fin d'année sera quelque peu différente cette année, avec notamment une augmentation considérable prévue pour les achats en ligne. Au plus fort de la fermeture en mai, les ventes sur internet ont atteint un niveau record, représentant 32,8 % du total des ventes au détail1^. À l'approche de Noël, ce chiffre pourrait encore grimper en flèche.

Des cadeaux à la nourriture et aux boissons, les achats de Noël deviennent numériques et livrables.

Bien entendu, plus de livraisons signifient plus d'emballages de Noël, ce qui s'ajoute aux 30 % de déchets supplémentaires généralement produits et jetés (ce qui équivaut à 100 millions de sacs de déchets mis en décharge) pendant la période des fêtes. Parallèlement, les consommateurs sont plus que jamais sensibilisés à la question des déchets. À Noël dernier, une enquête menée par Biffa, l'un des principaux gestionnaires de déchets, a révélé que 87 % des personnes souhaitent que les détaillants réduisent l'emballage des produits et évitent la création de déchets inutiles et difficiles à éliminer. En outre, 68 % d'entre eux amélioreront leurs efforts de recyclage en achetant des cadeaux fabriqués à partir de matériaux recyclables ou contenant moins d'emballages en plastique.

Comment les détaillants peuvent-ils donc répondre à la demande de ventes en ligne, qui n'a jamais été aussi forte, tout en réduisant leur contribution aux déchets de Noël et en satisfaisant leurs clients ?

Faites en sorte que votre emballage de Noël soit parfaitement adapté

Pour réduire les matériaux d'emballage au minimum, il faut qu'ils soient adaptés. Les emballages trop grands ou inutiles pour le produit qu'ils contiennent, et l'augmentation des déchets qui en résulte, sont une plainte courante des consommateurs - suffisamment pour inspirer un mouvement sur les médias sociaux pour mettre en évidence #unnecessarywaste (déchets inutiles). Lorsque vous emballez des vins, des spiritueux ou des bières, par exemple, envisagez de remplacer les sacs d'air en plastique ou les pièces en polystyrène par une solution en papier qui s'adapte à la forme du produit et qui supprime le besoin de remplir les espaces vides ou d'utiliser des matériaux excédentaires.

le recyclage n'est plus une énigme

Les consommateurs veulent recycler, mais les règles locales variables en matière de recyclage, ainsi que le manque d'informations claires sur les matériaux eux-mêmes, n'aident guère à dissiper la confusion. Les producteurs et les détaillants peuvent mieux aider en communiquant clairement sur la manière de se débarrasser de leurs articles. Il est donc essentiel d'utiliser le bon matériau. Le papier, le carton et la pâte à papier moulée sont des matériaux immédiatement reconnaissables et les plus largement acceptés dans le cadre des programmes de recyclage à la source.

Envoyez-le en toute sécurité

L'emballage est bien adapté et fabriqué à partir d'un matériau 100 % recyclable, mais remplit-il sa fonction ? En fin de compte, l'emballage doit protéger. Si l'emballage n'est pas efficace, il entraîne des déchets inutiles et une mauvaise expérience pour le client, ce qui n'est pas idéal à une période aussi importante que Noël. Assurez-vous que l'emballage provient d'un fournisseur solide et fiable, qui respecte des normes de qualité strictes et possède les certifications correspondantes.

Les attentes des consommateurs seront plus élevées à Noël. Si vous avez besoin d'aide pour vous assurer que vos emballages sont adaptés, durables et sûrs, contactez Cullen.

^1Officedes statistiques nationales - https://www.ons.gov.uk/businessindustryandtrade/retailindustry/timeseries/j4mc/drsi